Začíname s dopravnými aplikáciami Torevo

Torevo • Packeta SK a Torevo • Zasilkovna sú dve samostatne inštalované Shopify aplikácie. Každá má vlastnú Shopify identitu, predplatné, runtime, databázu, účet poskytovateľa a nastavenia. Spoločný Torevo Shipping základ zdieľa iba otestovaný kód a prevádzkové pravidlá—nikdy nie účty alebo údaje rôznych obchodov.

Najprv urobte kontrolovaný test

Nastavenie dokončite syntetickou objednávkou. Overte vzdialenú zásielku, štítok aj výsledok v Shopify a potom testovací záznam zrušte skôr, než zapnete automatizáciu alebo čokoľvek odovzdáte do prepravnej siete.

1. Otvorte nainštalovanú aplikáciu

V Shopify Admin otvorte presnú aplikáciu pre svoj trh a postupujte podľa jej sprievodcu. Pripravte si:

kompatibilný účet dopravcu s prístupom k API,
súkromné API heslo pre serverové operácie so zásielkami,
verejný Widget API kľúč pre výber výdajného miesta v obchode,
označenie odosielateľa nastavené v účte dopravcu,
aspoň jeden spôsob dopravy Shopify, ktorý má aplikácia obsluhovať.

Prístupové údaje neposielajte e-mailom, v chate ani v balíku pre podporu.

2. Pripojte účet dopravcu

Otvorte Nastavenia, zadajte údaje účtu a uložte ich. API heslo je iba zapisovateľné: Torevo eviduje jeho prítomnosť, ale uloženú hodnotu už nezobrazí. Spustite test spojenia iba na čítanie a pokračujte až po overení prístupov aj označenia odosielateľa.

Packeta neposkytuje sandbox. Aj samostatný testovací účet používa produkčný API endpoint Packety, preto treba testovacie záznamy vytvárať a rušiť zámerne.

3. Namapujte spôsoby dopravy Shopify

Pre každý podporovaný spôsob dopravy vytvorte explicitné mapovanie na presnú službu. Aplikácia neodhaduje službu z preloženého alebo premenovaného názvu sadzby. Nenamapovaný spôsob zostane zablokovaný, kým ho obchodník neskontroluje.

4. Pridajte výber výdajného miesta

V Online Store → Themes → Customize pridajte do šablóny košíka blok Torevo na výber výdajného miesta. Nainštalovaná aplikácia dodá svoj trhový profil automaticky. Zákazník si v jednej aplikácii nevyberá medzi Packetou a Zásilkovňou.

Overte, že:

sa zobrazujú iba miesta pre trh danej aplikácie,
zvolené miesto zostane uložené po obnovení košíka,
pri povinnom výbere sa bez miesta zobrazí jasná blokujúca správa,
nepodporované alebo zastarané miesto bezpečne zlyhá.

5. Spracujte jednu syntetickú objednávku

Vytvorte objednávku s platným cieľom, e-mailom alebo telefónom, namapovanou dopravou, známou hmotnosťou a—ak je to potrebné—vybraným výdajným miestom. Otvorte Objednávky, skontrolujte pripravenosť a vytvorenie zásielky potvrďte až po úspechu všetkých kontrol.

Po vytvorení overte:

v Torevo aj účte dopravcu existuje práve jedna zásielka,
sledovacie číslo patrí tejto zásielke,
PDF alebo ZPL štítok sa dá znovu otvoriť,
stav vybavenia objednávky v Shopify sa zmení iba pri výslovne zapnutej voľbe,
časová os obsahuje bezpečné stavy bez prístupov a surových údajov zákazníka,
syntetický záznam dopravcu sa dá po teste zrušiť.

6. Automatizáciu zapnite ako poslednú

Automatizáciu zapnite až po úspešnom manuálnom postupe pre každý používaný spôsob dopravy. Začnite úzkym spúšťačom a malou dávkou. Stavy vyžadujúce zásah a zosúladenie musia zostať viditeľné operátorovi.

Ak požiadavka skončí s nejasným výsledkom, neopakujte ju naslepo. Najprv použite zosúladenie a opakujte až po preukázaní, že vzdialená zásielka nevznikla.

Ako požiadať o pomoc

Otvorte centrum podpory v aplikácii alebo verejnú stránku podpory. Uveďte bezpečný identifikátor obchodu, ID zásielky alebo dávky, čas a bezpečný chybový kód. Neuvádzajte API heslá, Shopify tokeny, celé adresy, kontakty zákazníkov, štítky ani surové odpovede poskytovateľa.